- Introdução / Apresentação do Curso

- Práticas Operacionais

- Frente de Caixa

- Procedimentos de Venda

- Procedimentos do Operador de Caixa

- Formas de Pagamento I

- Formas de Pagamento II

- Confirme seu Aprendizado

- Conhecendo nosso Dinheiro

- O Operador e a Matemática

- Qualidade a todo Momento

- Avaliando seus Conhecimentos

- Apresentação do Curso.

- Linhas de Crédito para Pessoa Física.

- Linhas de Crédito para Pessoa Jurídica.

- Identificando o Cliente.

- Atividades de Reforço.

- Análise de Crédito.

- Garantias de Crédito - Parte I.

- Garantias de Crédito - Parte II.

- Atividades de Reforço.

- Introdução à Cobrança.

- Políticas e Procedimentos de Cobrança.

- Crédito e Cobrança no seu dia a dia.

- A Matemática do Crédito e Cobrança.

- Game Show.

- Introdução à Matemática Financeira

- Apresentação da HP 12C

- Outras Funções da HP 12C

- Juros Simples na HP 12C

- Juros Compostos na HP 12C

- Taxas de Juros na HP 12C

- Anuidades Constantes na HP 12C

- Sistemas de Amortização na HP 12C

Obtenha os conhecimentos necessários para você conseguir executar funções no departamento financeiro de uma empresa, conhecendo os fundamentos essenciais de crédito e cobrança, como usar a calculadora financeira e as tarefas de operação de um caixa.